По моим наблюдениям, добрая половина рода человеческого страдает почти непобедимой узостью мышления. С прискорбием осознаю, что сам крайне редко покидаю привычный круг мыслей и типичных реакций.
Речь даже не о стереотипах, нерациональном мышлении или нехватке фантазии. Это-то как раз сравнительно легко отслеживается и искореняется (при наличии соответствующего желания и настойчивости).
Поясню на примере.
Интернет всколыхнула история человека, который подсунул банку собственноручно изготовленный договор, где мелким шрифтом (в лучших традициях банковского дела) прописаны исключительно выгодные для клиента условия. В результате клиент уже выиграл суд и имеет право не платить проценты; кроме того, у него есть отличные шансы получить кругленькую сумму в виде компенсации.
Про инцидент написали сотни блоггеров и новостных сайтов. Разумеется, все комментируют его по-разному.
- (весело) Ух, молодец мужик! Уел финансовых воротил, не все им из народа кровь пить!
- (с интеллигентской грустью) Чему же здесь радоваться? Человек нарушает моральные нормы, обманывает партнера по договору, а ему рукоплещут…
- (деловито) Так-так. Хозяйке на заметку: как не платить кредит. Запомним!
Моя первая мысль по прочтению этой истории была “отличный пример в подтверждение того, что в мире вокруг есть куча возможностей, нужно только найти нестандартный способ ими воспользоваться”.
Так вот, проблема в том, что это вовсе не новая идея. Это – мое внутреннее убеждение, давно выработанное и не нуждающееся в подтверждениях. Но я неосознанно продолжаю искать новые аргументы в ее пользу.
Это не единичный пример. Когда я смотрю фильм/читаю книгу мне очень часто приходят мысли в духе “А вот если бы герой здесь сделал бы как я на его месте – все было бы хорошо!”, “Ага, сценарист явно хочет подчеркнуть, как важно трезвое и рациональное отношение к жизни! Я тоже так думаю!”.
Почему это плохо?
Все это совершенно естественно. Чтобы нормально себя чувствовать, человек должен верить, что его образ жизни и убеждения – самые правильные. У кого-то это проявляется ярко – в повседневной ненависти к геям/американцам/банкирам/тем, кто разбивает яйцо с узкой стороны. У кого-то не так глобально – например, в излишней преданности какому-нибудь бренду/исполнителю/хобби и стремлении обратить всех в свою “веру”.
Так вот, это нормально. Но не слишком полезно. Зацикленность на своих убеждениях мешает воспринимать новые идеи. Даже если убеждение – в том, что нужно стремиться воспринимать новые идеи, как у меня. Оно оттягивает на себя слишком много внимания, оно тоже требовательно к подтверждениям.
То, что узкий набор взглядов и реакций делает человека более уязвимым для манипуляций и агрессивных продаж, я думаю, очевидно.
Что с этим делать?
Во-первых, смириться с тем, что полностью это не изжить. Такова человеческая природа.
Во-вторых, просто составить список своих типичных мыслей и эмоциональных реакций. И, когда ловите себя на стандартных идеях, сознательно пытаться взглянуть на дело с другой стороны.
А если человеку многие говорят, что он не прав, разные люди приводят примеры и аргументя, а человек твердит только своё, выдавая за частное мнение, похоже, что это не узость мышления, а свойство характера. И можно попытаться определить черту.