Новая Яндекс.Метрика: так ли она плоха?

В сеошных кругах принято поминать продукты Яндекса недобрым словом. Особенно много проклятий в свой адрес получила новая Яндекс.Метрика. Вышедшая в прошлом году версия и правда могла похвастаться не только дополнительным функционалом, но и множеством багов. С той поры утекло немало воды, баги шлифуются, появляются новые возможности…

Но огромное количество веб-мастеров, оптимизаторов и маркетологов по-прежнему относятся к нему примерно так, как и при выходе beta-версии:

Новые возможности

Посреди дружного глумления над интерфейсом как-то потерялось главное – расширение возможностей платформы, в первую очередь в плане скорости и удобства создания самых разных отчетов. А ведь сегментация и возможность сравнения сегментов чертовски упрощают работу.

Нет, разумеется, если вы открываете Метрику только чтобы полюбоваться на циферки посещаемости, то эти сегменты вам до лампочки. Можете дальше не читать. Но если у вас стоит задача узнать что-то новое о своем сайте или найти пути его улучшения, то сегменты – ваши лучшие друзья.

Простейший пример из практики

Создали новый раздел на сайте, с собственным дизайном и структурой навигации, по теме слегка отличающийся от остального массива страниц. Сразу встает множество задач:

• оценить удобство нового раздела для пользователей с разных устройств и браузеров;
• отследить перспективные ключевые слова;
• сравнить активность и конверсию для посетителей нового раздела и посетителей основного сайта;
• (продолжать можно долго).

Ну и как это можно было сделать в старом интерфейсе? Для ограниченного круга задач были применимы фильтры:

А для всего остального предлагалось пользоваться монструозным конструктором отчетов. Попробуем оценить вовлечение пользователей с мобильных устройств и сравнить с аналогичными показателями для настольных ПК. Прикинем, сколько нужно кликов, чтобы соорудить вот это в конструкторе?

И ведь в этом отчете еще не учтено условие “страница входа принадлежит новому каталогу”. Мне просто не хватило терпения это сделать. Ау, где вы, фанаты старой Метрики?

Зато в новом интерфейсе сделать аналогичный отчет – пара пустяков. Потому что есть куча готовых сегментов, которые легко наложить на любой (!) типовой отчет.

С фильтрацией только нужных нам посетителей (вошедших на одну из страниц раздела, например), тоже никаких проблем. Создаем собственный сегмент, сохраняем его – и теперь накладываем на любые данные в пару кликов. Можно сравнить любые показатели нового раздела по сравнению со основным сайтом. Благодать.

И это ведь самый простой пример. А уж более продвинутая аналитика без сегментов вообще слабо представима.

Удачные находки в интерфейсе

Интерфейс не кажется мне идеальным, осталось немало непонятных и проблемных мест. Но есть и удачные находки, например:

• Работа с сегментами простая и быстрая (неудивительно, ведь под них и заточено).
• В настройки счетчика теперь можно попасть из любого отчета (не нужно вспоминать, что до них следует добираться через главную сервиса).
• На видном месте сохраняются часто используемые отчеты.
• Система заботливо переносит сегментацию при смене отчетов (низкий ей за это поклон – невероятно ускоряет процесс при работе с многочисленными сегментами).
• Меню отчетов выпадает на весь экран и содержит сразу много ссылок (непривычно, но скоро начинаешь ориентироваться и понимаешь, как удобно искать нужную вкладку).

Кстати, давайте вспомним Google Analytics, который порой позволяет себе такое:

По сравнению с этим Метрика, и старая, и новая – просто шедевр юзабилити, не так ли?