Кейс: изучаем динамику трафика с Яндекса и Google после 50 дней недоступности сайта

Довольно очевидно, что простой в работе сайта не особо полезен для позиций в выдаче поисковых систем (не говоря уж о том, что когда ресурс “лежит”, он не приносит прибыли). Поэтому детальных наблюдений в этой области не так много – кто же будет гробить работающий проект. Сходу вспоминается только история Сергея Кокшарова о технических проблемах с SEO-словарем. Попробую заполнить информационный вакуум в теме, тем более что данные достаточно показательны.

Чем интересен объект наблюдений

Изучаемый проект представляет собой “два в одном”, состоит из обособленных домена и поддомена. Контент на них резко отличается, по сути это два разных сайта:

1. Интернет-магазин с обширным ассортиментом (много наименований).
2. Статейный каталог (публикации под информационные запросы).

В течение 50 дней в начале года наблюдались технические проблемы, затем они были устранены. Восстановленная версия очень близка к исходному состоянию; брендовых запросов нет.

Что это нам дает? Много чего:

• Можно оценить, есть ли разница в отношении поисковиков к простою для коммерческих и информационных сайтов.
• Выпадение произошло в довольно “ровный” сезон (если бы сайт вернулся к работе, например, в Новый год, интерпретация данных была бы затруднена).
• Благодаря отсутствию изменений на сайте у нас меньшее количество искажающих факторов – и более достоверные выводы.

Итак, объект весьма удобен для изучения. Что же демонстрирует его статистика?

Общая картина: индексация и трафик

График посещаемости не несет особых неожиданностей:

После решения технических проблем трафик полностью не вернулся, однако начал постепенный рост.

Ситуация с индексом также довольно предсказуемая. Вот данные для магазина:

Падение/рост числа страниц в индексе происходит синхронно с изменением статуса доступности сайта, с задержкой в пару недель. Интересно, что хотя количество страниц в индексе не восстановилось полностью, оно находится на довольно приличном уровне, выше, чем в начале отображаемого периода (не столь уж длинного). В то же время, заметно, что Яндекс начал “выплевывать” страницы, хотя до этого динамика была строго положительной.

Теперь – чуть детальнее. Посмотрим, сколько трафика давала каждая из основных поисковых систем на разные разделы. Стрелками на скриншотах отмечены недели, выбранные в качестве примеров для более тщательного сравнения (см. таблицу в конце).

Динамика трафика с Яндекса

Вот так себя чувствовала статейная часть:

Аналогичный отчет для интернет-магазина:

Скриншоты кликабельны, но даже в на небольшом размере легко заметить, что статейный раздел оправился куда лучше магазина.

Динамика трафика с Google

Контентный домен:

Магазин:

Для примера сравним трафик на 25.01 – 31.01 и 18.04 – 24.04. Вот сводная таблица (показатель – посетители с поисковых систем):

И наконец диаграмма с процентом падения трафика по тем же четырем направлениям:

Промежуточные выводы

• Длительная недоступность сайта приводит к серьезному снижению поискового трафика и с Google и с Яндекса.
• Яндекс относится к простою строже, чем Google и демонстрирует более значительную просадку.
• Проекты в нише e-commerce особенно чувствительны к перебоям в работе (потеря порядка 80% трафика с обеих поисковых систем).

В принципе, все это довольно предсказуемо. Поразмыслим теперь над самым интересным вопросом:

Почему магазин потерял большую часть трафика?

Для ответа нам потребуются еще кое-какие данные.

Во-первых, посещаемость магазина и до и после простоя полностью завязана на самые низкочастотные запросы. Ключевиков, приносящих хотя бы 10 человек в день просто нет. Трафик равномерно “размазан” по всей массе страниц. На этом скриншоте – отчет по визитам на странницы категорий, связанные с наиболее частотными запросами:

Видим, что посещения эпизодические.

Во-вторых, Яндекс сохранил дату первоначальной индексации для большого количества страниц. Основная масса документов при запросе с “&how=tm” (сортировка по дате, с некоторыми оговорками может использоваться для определения возраста страницы с точки зрения поисковика) демонстрирует даты до начала технических проблем.

В-третьих, замечаем, что количество страниц в индексе Яндекса на данный момент составляет примерно 60% от максимума (не факт, что данные в Вебмастере на 100% точные, но по крайней мере соотношение они показывают).

Итак, почему же произошло столь значительное падение трафика?

Скорее всего:

• Оно вызвано не только с выпадением страниц из индекса. С учетом равномерного распределения посещений по всей массе страниц, можно было бы ожидать просадку на 40 процентов, но не на 80!
• Вряд ли “отвалился” какой-то хостовый фактор (возраст ведь сохранился!).

То есть.

Простой в работе сайта действует как самостоятельный фактор ранжирования. Возможно, Яндекс здесь руководствуется той же логикой, что и при введении коммерческих факторов: серьезная организация, предоставляющая качественный сервис, вряд ли допустит длительную неработосопособность ресурса. Еще одно свидетельство в пользу этой точки зрения – значительно меньшая просадка трафика на статейном разделе.

Конечно, все это только предположения. Для полной уверенности полезно было бы провести наблюдения над более значительной выборкой. С другой стороны, практические выводы вполне разумны и с других позиций:

1. При работе с коммерческими сайтами нужно особо тщательно следить за стабильностью работы сайта. Вполне вероятно, что даже короткие перебои могут приводить к ухудшению позиций.
2. Нельзя допускать технических проблем в ходе разработки: “черная метка” от недоступности сайта сохраняется надолго и может повредить запуску. Лучше всего вообще скрывать от поисковых роботов тестовую версию.
3. Перед приобретением сайта или началом работ по SEO на заказ полезно убедиться, что в последние полгода проект стабильно работал. Иначе в ходе продвижения можно нарваться на неприятный сюрприз.

p.s. И еще один полезный совет, на всякий случай:

Бэкапов много не бывает!