Тема: прием платежей

Яндекс.Касса — отзыв о сервисе приема платежей на сайте

Недавно у меня возникла потребность принимать платежи на сайте — выросло число заказов на  услуги SEO-аудита. Обработка заказов и прием платежей стали занимать слишком много времени, пришла пора их автоматизировать. В закладках давно пылилась ссылка на лендинг агрегатора платежей от Яндекса — Яндекс.Кассы, также рассматривал возможность начать сотрудничество с одним из лидеров рынка — Робокассой. Бегло просмотрев условия и отзывы, я решил попробовать сервис от Яндекса. А этот отзыв пишу, так как не нашел ни одного внятного обзора по работе со столь важным инструментом.

Преимущества Яндекс.Кассы

Что побудило остановить выбор на этом агрегаторе?

  • Яндекс — это Яндекс. Серьезная компания, делающая сложные технологии и простые интерфейсы.
  • Выгодные цены: на базовом тарифе 3,5% комиссии против 5% в Робокассе.
  • Это побочный продукт важных для компании Яндекс.Денег, можно не опасаться, что в ближайшее время он будет закрыт.
  • Различные варианты подключения.
  • Все основные способы оплаты (наличные, банковские карты, счет телефона, WM, ЯД).

Подключение Яндекс.Кассы: просто на раз-два-три

Подключиться получилось довольно быстро — просто заполнил заявку на леднинге, в тот же день со мной связались по телефону. Еще некоторое время ушло на email-переписку, затем мне была выдана форма заявления — я его распечатал, подписал и отсканировал. По скану сайт был подключен, также я почтой отправил в Яндекс оригинал.

С технической стороной тоже проблем не возникло. В отличие от той же Робокассы, вам необязательно внедрять на сайт скрипты и заводить переменные — можно поставить обычную html-форму, которая посылает запрос на служебный адрес в Я.Деньгах. Мне удалось сделать все за несколько часов — большую часть времени заняла верстка самой страницы платежа, с формой оплаты же нет вообще никаких сложностей.

Замечу также что в более сложных проектах, требующих автоматической обработки заказов используется другая система, с более глубокой интеграцией.

Собственно отзыв: впечатления по итогам использования

Что понравилось

  • Простота подключения, отсутствие заградительных требований к сайтам и бизнесу.
  • Техническая простота: практически «нажми на кнопку — получишь результат».
  • Моментальные уведомления о платежах и выплаты на расчетный счет на следующий день.
  • Быстрая техподдержка — задал несколько вопросов (о них ниже), получил ответ в течение часа.
  • Минимум бюрократии — акты о поступлении денег составляются в электронной форме, по желанию можно получить и бумажную.

Яндекс также помогает продавать тем, кто побывал на странице платежа, но так и не решился оплатить покупку. Присылает пользователям Яндекс.Денег вот такое уведомление:

Этот интересный факт заметил Алексей Пахомов

Думаю, это может немного увеличить окончательную конверсию.

И о недостатках…

  • Нельзя на данный момент задать страницу, на которую возвращается пользователь после оплаты (это подтвердила и техподдержка). Происходит возврат на главную. То есть сказать стандартное «спасибо за покупку» не получится. У меня есть определенные идеи, как это реализовать своими силами, но это процесс уже посложнее, чем просто вставка формы. UPD: такая возможность есть! Читайте продолжение отзыва.
  • Пока что нерабочий личный кабинет. На лендинге есть кнопочка «Вход в личный кабинет», однако она ведет на страницу заявки. Там, в свою очередь есть кнопка «Войти» и текст «Если вы уже отправляли заявку, войдите в личный кабинет под своим аккаунтом.» Однако при попытке войти никакого личного кабинета не появляется. Видимо, это задел на будущее. С другой стороны, я сам не знаю, зачем этот личный кабинет — вся информация есть в email-отчетах. Разве что для выгрузки расширенной статистики.

В целом я, безусловно, доволен. Раньше прием платежей с сайта казался мне более сложным делом, из-за чего я пару месяцев откладывал подключение. На практике оказалось что все довольно просто. Надеюсь, мой отзыв окажется для вас полезным.

Подключить Яндекс.Кассу можно здесь.